UAB „RIO LINDO GIFTS“ ETIKOS KODEKSAS

I SKYRIUS

BENDROSIOS NUOSTATOS

1. UAB „Rio Lindo gifts“ etikos kodeksas (toliau – Etikos kodeksas) nustato įmonės elgesio ir etikos principus, kuriais vadovaujantis:
1.1. užtikrinamas įmonės veiklos skaidrumas;
1.2. palaikomi ryšiai su klientais, partneriais, valstybinėmis institucijomis bei kitomis organizacijomis;
1.3. ugdoma darbuotojų kompetencija, tinkami ir efektyvūs tarpusavio ryšiai, atsakomybė už savo veiksmus, atliekant užduotis;
1.4. išreiškiamas įsipareigojimas rūpintis visuomene bei aplinka.
2. Šis Etikos kodeksas apibendrina pagrindines įmonės verslo nuostatas, darbuotojų elgesio taisykles ir yra privalomas visiems įmonės darbuotojams.
3. Įmonės misija – kurti kūrybiškas dovanas, išskirtinės kokybės produktus už prieinamą kainą.
4. Įmonės vertybės – darbuotojų lojalumas – ilgai dirbantys darbuotojai, sveika psichologinė aplinka įmonėje, šeimos verslo modelis.
5. Įmonė orientuojasi į klientą siūlydama platų asortimentą ir gerą kainos ir kokybės santykį.

II SKYRIUS

ETIKOS IR ELGESIO PRINCIPAI

6. Kyšininkavimas

6.1. Netoleruojame bet kokių kyšininkavimo apraiškų.
6.2. Kyšininkavimu laikomas bet kokios turtinės ar kitokios asmeninės naudos sau ar kitam asmeniui gavimas, davimas, siūlymas ar tokios naudos pažadėjimas, siekiant turėti įtakos veiksmams ar sprendimams. Kyšininkavimas gali pasireikšti įvairiomis formomis, įskaitant, bet neapsiribojant – grynųjų pinigų perdavimu, vertingomis dovanomis, kelionių, pramogų apmokėjimu, karjeros galimybių suteikimu ir (ar) žadėjimu, vertingos, komerciškai svarbios informacijos nutekinimu ir kt.
6.3. Įmonės darbuotojams draudžiama tiesiogiai ir (ar) netiesiogiai siūlyti, duoti, suteikti leidimą duoti, prašyti, priimti arba gauti kyšį, įskaitant ir per bet kuriuos trečiuosius asmenis.
6.4. Įmonė teikia ir priima tik tokias nereikšmingos vertės verslo dovanas, kurios neperžengia įprastos verslo praktikos ir skaidrumo standartų, yra simbolinės ir reprezentacinės. Įmonė netoleruoja jokių dovanų, mokėjimų, kuriais skatinama arba atlyginama už sprendimą ar tokiu būdu yra siekiama įgyti palankumo ar išskirtinio vertinimo bet kokiose su Įmone susijusiose veiklose. Priimdamas bet kokias dovanas darbuotojas turi įvertinti, ar tokiais veiksmais nėra siekiama padaryti neteisėtą poveikį.

7. Santykiai su konkurentais

7.1. Remiame laisvą verslą bei konkurenciją, todėl nebandome užkirsti kelio kitoms įmonėms laisvai su jomis konkuruoti.
7.2. Konkuruojame sąžiningai, vadovaudamiesi skaidrumo principu, verslo etikos principais ir laikydamiesi galiojančių įstatymų.
7.3. Viešai nekritikuojame konkurentų veiklos, neskleidžiame klaidinančios informacijos apie konkurentus ar jų vykdomą veiklą. Nesiekiame konkurencinio pranašumo neteisėtomis ar neetiškomis priemonėmis.

8. Duomenų privatumas ir saugumas

8.1. Įmonė duomenis tvarko teisėtai, sąžiningai ir skaidriai. Duomenys tvarkomi tokiu būdu, kad taikant atitinkamas technines ar organizacines priemones būtų užtikrintas tinkamas duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo.
8.2. Duomenis renkame nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais. Įmonės darbuotojai turi teisę rinkti, tvarkyti, perduoti, saugoti, naikinti ar kitaip naudoti duomenis tik atlikdami savo tiesiogines funkcijas, apibrėžtas pareigybės aprašyme ar kitame Įmonės lokaliniame teisės akte arba Įmonės vadovo pavedimu ir tik teisės aktų nustatyta tvarka. Įmonės darbuotojams draudžiama savavališkai rinkti, tvarkyti, perduoti, saugoti, naikinti ar kitaip naudoti asmens duomenis.

9. Korupcija, turto prievartavimas

9.1. Laikomės Lietuvos Respublikos korupcijos prevencijos įstatymo ir kitų teisės aktų reikalavimų. Netoleruojame korupcijos, turto prievartavimo arba jo pasisavinimo bet kokia forma, todėl nesiūlome ir nepriimame kyšių, siekiant gauti neteisėtos naudos.
9.2. Įmonėje netoleruojama prekyba įtaka (poveikiu). Prekyba įtaka (poveikiu) suprantama, kaip neteisėti veiksmai pasinaudojant savo pareigomis, įgaliojimais ar kita tikėtina
įtaka, siekiant paveikti įstaigą, organizaciją, valstybės tarnautoją ir pan., kad šie teisėtai ar neteisėtai veiktų ar neveiktų vykdydami savo įgaliojimus. Įmonėje netoleruojamas neteisėtas lobizmas.
9.3. Įmonė nemoka ir nepriima iš kitų subjektų jokių skatinimo ar dėkingumo mokesčių. Visi Įmonės darbuotojai privalo vengti bet kokios veiklos, dėl kurios galėtų susidaryti įspūdis, kad Įmonė galėtų mokėti ar priimti skatinimo arba dėkingumo mokesčius.
9.4. Įmonė užtikrina, kad visi jos pirkimai būtų vykdomi skaidriai, laikantis lygiateisiškumo, nediskriminavimo, abipusio pripažinimo, proporcingumo ir nešališkumo
reikalavimų, racionaliai panaudojant Įmonės lėšas. Įmonės pirkimai atliekami vadovaujantis šią sritį reglamentuojančių teisės aktų reikalavimais.

10. Konfidencialumas

10.1. Įmonės darbuotojai turi žinoti, kuri informacija įmonėje yra konfidenciali ir užtikrinti jos konfidencialumą. Jeigu darbuotojas nežino, kokia informacija yra konfidenciali,
turi nedelsdamas tai išsiaiškinti su savo vadovu, o esant netipinėms situacijoms ir kylant abejonių nespręsti pats, o pasitarti su tiesioginiu vadovu.
10.2. Įmonės darbuotojai įsipareigoja informaciją, laikytina Konfidencialia informacija, naudoti tik atliekant darbo funkcijas, užtikrinti, kad ji netaptų žinoma tokios teisės neturintiems asmenims ir neatskleisti jos tretiesiems asmenims, išskyrus teisės aktų nustatytus atvejus, nenaudoti minėtos Konfidencialios informacijos asmeniniams arba Trečiųjų šalių interesams tenkinti.

11. Asociacijų laisvė

11.1. Gerbiame darbuotojų teises bendrauti laisvai ir pripažįstame jų savanoriško jungimosi į profesines sąjungas ar asociacijas teisę bei teisę derėtis su darbdaviu.

12. Priverstinis darbas

12.1. Netoleruojame priverstinio ar nesavanoriško darbo ir neužsiimame jokia prekybos žmonėmis forma.

13. Sąžiningas įdarbinimas

13.1. Naujų darbuotojų atranka yra paremta laisvomis darbo vietomis, tinkamumu ir gebėjimu atlikti darbą bei informacija, gauta iš kandidatų yra siejama tik su kvalifikacija, susijusia su darbo vietos keliamais reikalavimais.
13.2. Įmonė, įgyvendindama asmenų lygiateisiškumo, lygių galimybių ir nediskriminavimo principus:
13.2.1. teikia darbo skelbimus, kurie nebūtų suteikiantys galimybę dalyvauti tik tam tikros lyties, amžiaus, lytinės orientacijos, socialinės padėties, negalios, rasės ar etninės priklausomybės, pilietybės, religijos, įsitikinimų ar tikėjimo kandidatams;
13.2.2. užtikrina, kad visuose lokaliniuose teisės aktuose būtų įtvirtintos lygios teisės ir galimybės nepaisant lyties, rasės, tautybės, pilietybės, kalbos, kilmės, socialinės padėties, tikėjimo, įsitikinimų ar pažiūrų, amžiaus, lytinės orientacijos, negalios, etninės priklausomybės, religijos ar kitais teisės aktuose numatytais pagrindais;
13.2.3. visiems asmenims suteikia vienodas ir sąžiningas įsidarbinimo įmonėje galimybes, t.y. įdarbinimo galimybes lemia asmens išsilavinimas, darbinė kvalifikacija, patirtis, įgūdžiai, sugebėjimai, dalykinės ir asmeninės savybės bei kiti įmonei reikšmingi kriterijai, susiję su gebėjimu operatyviai bei kokybiškai atlikti darbą (vykdyti darbo funkcijas, priskirtas tai pareigybei, į kurią asmuo pretenduoja būti priimtas);
13.2.4. priimant į darbą, taiko vienodus atrankos kriterijus ir sąlygas. Visi klausimai, užduodami kandidatams į laisvas darbo vietas, yra susiję su atrankos kriterijais. Pokalbyje dalyvaujantys personalo darbuotojai negali užduoti jokių klausimų apie kandidato lytį, amžių, lytinę orientaciją, socialinę padėtį, įgalumą, rasę ar etninę priklausomybę, pilietybę, religiją, įsitikinimus ar tikėjimą, daryti prielaidų apie kandidato vaidmenį namuose ir šeimoje, tiek, kiek tai tiesiogiai nesusiję su Lietuvos Respublikos darbo kodekse numatytų garantijų taikymu darbuotojui.

14. Diskriminacija

14.1. Netoleruojame diskriminacijos dėl įdarbinimo, darbo užmokesčio, mokymosi, karjeros, nutraukus darbo santykius ar išėjimo į pensiją, dėl rasės, tautybės, religijos, amžiaus, negalios, šeiminės padėties, seksualinės orientacijos, narystės sąjungoje ar politinių pažiūrų ir imamės teisėtų priemonių pastabėtai diskriminacijai stabdyti.
14.2. Įmonė siekia, kad jos darbuotojų kolektyve būtų atstovaujamos visos visuomenės grupės ir kiekvienas darbuotojas jaustųsi gerbiamas bei galėtų visiškai panaudoti savo gebėjimus.
14.3. Įmonė įsipareigoja sukurti tokią aplinką, kurioje būtų pripažįstami ir vertinami visų jos darbuotojų individualūs skirtumai ir jų indėlis. Kiekvienas darbuotojas turi teisę dirbti tokioje aplinkoje, kurioje būtų skatinama pagarba kiekvieno asmens orumui.
14.4. Įmonė suteikia galimybę darbuotojams į darbą atsivesti vaikus.

15. Sąžiningas elgesys

15.1. Su visais savo darbuotojais elgiamės oriai ir pagarbiai, negrasiname griežtomis arba nežmoniškomis sąlygomis, įskaitant lytinį priekabiavimą, seksualinę prievartą, fizines bausmes, psichinę ar fizinę prievartą arba užgauliojimus ir tokių sąlygų darbuotojams netaikome.

16. Pagarba žmogaus teisėms

16.1. Gerbiame kiekvieno darbuotojo asmenybę ir individualumą, siekiame sukurti darbo aplinką, kuri skatintų iniciatyvą ir kūrybiškumą. Išklausome pasiūlymus ir nuomones, o diskutuodami remiamės argumentais, bet ne asmeniškumais ar emocijomis.
16.2. Užtikriname tinkamas darbo vietas, suteikiame darbuotojams galimybę pasisakyti susirinkimų / susibūrimų metu arba anonimiškai. Atsižvelgiame į darbuotojų išsakytą nuomonę, komentarus ir pan. bei stengiamės susidariusias problemas išspręsti ar jas pašalinti.

17. Saugumas ir sveikata darbo vietoje

17.1. Visose darbo vietose užtikriname saugias ir darbuotojų sveikatai pavojaus nekeliančias sąlygas pagal teisės aktų reikalavimus.
17.2. Nuolat vertiname darbuotojų saugos ir sveikatos būklę įmonėje , siekiant ją pagerinti ir patobulinti.
17.3. Periodiškai konsultuojame, mokome ir instruktuojame darbuotojus apie saugius ir sveikatai nekenksmingus darbo atlikimo metodus, kad užtikrintume darbuotojų saugumą.

18. Aplinkos apsauga

18.1. Prisiimame atsakomybę už žmonių sveikatos, aplinkos ir gamtinių išteklių saugojimą, todėl laikomės aplinkos apsaugos įstatymų ir kitų teisės aktų reikalavimų.
18.2. Racionaliai naudojame materialinius ir energetinius išteklius, siekiant sumažinti neigiamą poveikį aplinkai.
18.3. Klientams prekes pristatome ne piko metu mažindami taršą.
18.4. Užsiimame atliekų rūšiavimu – turime specialius konteinerius / šiukšliadėžes, skirtas skirtingoms atliekų rūšims, mažiname plastiko naudojimą, o atliekas atsakingai rūšiuojame.
18.5. Mažiname elektros suvartojimą: apšvietimas įjungiamas tik esant poreikiui, visuomet išjungiame šviesą palikdami patalpas.

19. Politinė veikla

19.1. Nedalyvaujame politinėje veikloje. Įmonės darbuotojai negali įmonės vardu teikti tiesioginės arba netiesioginės politinės paramos ar finansavimo politinėms partijoms. Gerbiame savo darbuotojų politines pažiūras ir neribojame jų asmeninės politinės veiklos, tačiau darbuotojams negalima naudotis įmonės reputacija, ištekliais (įskaitant ir darbo laiką) politiniams interesams ar asmeninei politinei veiklai plėtoti. Darbuotojai turi užtikrinti, kad jų vieši pasisakymai ir (arba) vertinimais būtų suprantami tik kaip jų asmeninė, bet ne įmonės nuomonė.

20. Nevyriausybinės organizacijos

20.1. Siekdami padėti, augti ir tobulėti visuomenei, kurioje veikiame ir patys gyvename – remiame Maltos ordino pagalbos tarnybą (maltiečius), RAUDONOS NOSYS Gydytojus klounus, „Ankstukai“, Lietuvos Raudonojo Kryžiaus draugiją.

III SKYRIUS

TARPUSAVIO SANTYKIAI ĮMONĖJE

21. Įmonėje vyrauja šeimos modelio principas. Įmonėje dirba net kelios šeimos. Visi atviri, turi galimybę pasisakyti.
22. Darbuotojai turi būti lojalūs vieni kitiems ir bendradarbiauti. Lojalumas – tai pagalba, patarimas, atvirumas ir skaidrumas bendraujant su vadovais ir kitais kolegomis, vadovų pavestų tikslų įgyvendinimas ir jų nurodymų laikymasis.
23. Įmonėje draudžiamas bet kokio pobūdžio smurtas. Įmonės darbuotojų tarpusavio santykiai grindžiami pasitikėjimu, sąžiningumu, draugiškumu, taktiškumu ir mandagumu. Darbuotojai su kolegomis turi elgtis pagarbiai, laikytis sąžiningos konkurencijos bei profesinio solidarumo principų ir padėti vieni kitiems profesinėje veikloje.
24. Darbuotojai (įskaitant ir vadovaujančius asmenis) turi būti atidžiais ir jautriais kitiems darbuotojams ir kitiems asmenims, gerbti jų privatų gyvenimą, pažiūras, įsitikinimus, jų
fizinį ir psichinį neliečiamumą, stengtis suvokti, ar žodžiu, raštu ar fiziniu veiksmu išreikštas elgesys gali sukelti nemalonias, nepageidaujamas, orumą žeidžiančias pasekmes, gali trukdyti kitą asmenį darbo aplinkoje, dėl ko jis gali nesugebėti tinkamai vykdyti savo funkcijų, pavyzdžiui: familiarus pasisveikinimo būdas, komplimentai, nesusiję su dalykinėmis asmens
savybėmis, komentarai apie fizinę išvaizdą ar aprangą, žmogaus identiteto požymius, neetiški komentarai apie pažiūras, silpnybes ar stiprybes, jo privatų gyvenimą, neetiški kreipiniai (pavyzdžiui, vardų trumpiniai, pravardės, mažybiniai kreipiniai), seksualinio pobūdžio, įžeidžiantys ar nepagarbūs juokeliai ar pokštai, fiziniai prisilietimai, fizinio ar psichologinio diskomforto sukėlimas, nesilaikant pagarbaus fizinio atstumo, įkyrus dėmesio rodymas, fizinės išvaizdos apžiūrinėjimas, kalbėjimo tonas, reiškiami garsai ir judesiai, kurie gali žeisti, žeminti
žmogų ar kelti seksualinio pobūdžio asociacijas, žeminančių garbę ir orumą vizualinių priemonių naudojimas (plakatai, nuotraukos, piešiniai, daiktai ir kt.), įžeidžiančio pobūdžio, žeminančių garbę ir orumą pranešimų, žinučių siuntimas. Siekiant išvengti asmeniui nemalonaus, nepriimtino elgesio bei šio elgesio neigiamų pasekmių, esant abejonėms, kad tam tikras elgesys gali būti nepageidaujamas arba gali priversti kitą asmenį jaustis nepatogiai, žeminti jo orumą, rekomenduotina iš anksto pasiteirauti, aptarti su darbuotojais, ar tam tikras elgesys, bendravimo forma yra priimtini. Jei darbuotojas žodžiu, veiksmais ar atsako nebuvimu parodo kad tam tikras elgesys, nesusijęs ir (ar) nebūtinas darbo funkcijų vykdymui, jam nėra priimtinas – privaloma nedelsiant nutraukti tokį elgesį ir apriboti bendravimą iki privalomo vykdant darbo funkcijas.
25. Darbuotojai turi stengtis palaikyti Įmonėje darbingą ir draugišką aplinką, užkirsti kelią konfliktams, šalinti nesutarimų priežastis, būti mandagūs, paslaugūs ir tvarkingi.
26. Vadovai privalo mandagiai ir etiškai bendrauti su pavaldžiais darbuotojais, aiškiai ir suprantamai duoti jiems nurodymus, užduotis.
27. Darbuotojai privalo saugoti įmonės turtą, nesinaudoti juo asmeniniais tikslais ir neleisti naudotis kitiems asmenims. Visa įranga ir priemonės darbuotojams skiriamos naudotis darbo reikalais, išskyrus atvejus, kai įmonės vidiniai teisės aktai jomis leidžia naudotis asmeniniais tikslais.
28. Darbuotojai privalo, kiek įmanydami apriboti įmonės išlaidas, kad turimi ištekliai būtų panaudoti racionaliausiai.
29. Ne darbo metu darbuotojai turi elgtis pagal visuotinai priimtas elgesio normas.

IV SKYRIUS

BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

30. Darbuotojai, sužinoję apie pažeidimus arba įtarę, jog galėjo būti nesilaikoma įmonės veiklos principų ir Etikos kodekso, turėtų kreiptis į savo tiesioginį vadovą.
31. Etikos kodeksas gali būti papildomas ir keičiamas įmonės administracijos bei darbuotojų iniciatyva.
32. Įmonės Etikos kodekso nuostatos yra perkeliamos, bei numatomas jų įgyvendinimas ir kontrolė įmonės vidaus teisės aktuose. Jais vadovaujamasi priimant visus įmonės sprendimus.
33. Įmonės darbuotojai supažindinami su Etikos kodeksu ir (ar) jo pakeitimais elektroninėmis priemonėmis.