Kaip išrinkti verslo dovanas: pradėkite nuo teisingų klausimų

Įmonė sėkmingai išrenka verslo dovanas pradėdama nuo klausimų apie gavėją. Katalogas paliekamas paskutiniam žingsniui. Prieš parinkdama bet kokį daiktą, įmonė iš eilės nusprendžia tris dalykus: ką gavėjas gali priimti (ar dovana gali būti valgoma ir ką tas žmogus ar įmonė gavo anksčiau), tuomet nustato faktinį poreikį atitinkantį biudžetą ir tik tada aptaria kūrybinę idėją. Iš tokios sekos gimstanti dovana idealiai tinka ir tampa gavėjui asmeniškai pritaikytu daiktu. Jos vertę kuria perduodama žinutė. Kaina yra antraeilė. Tinkamas sprendimas gali būti tiek nebrangus, tiek brangus daiktas. Paprastas daiktas, pritaikytas prekės ženklui savo forma, tiksliomis „Pantone“ spalvomis ir apgalvota pakuote, turi didžiulę prasmę. Jis pranoksta tiesiog brangų daiktą su atspausdintu logotipu.

Dažnai verslo dovanų paieška prasideda nuo biudžeto rėžių ir produktų sąrašo, skirto apsipirkti. Tokia seka sukuria dovaną, parinktą pagal kainos rėžį ir progą. Dėl to didelė dalis tokių daiktų atsiduria stalčiuje. Butikinis požiūris siūlo kitokią seką: pirmiausia suprantamas gavėjas, nusprendžiama, ką dovana turi pasakyti. Tik tada parenkamas daiktas.

Kaip įmonė turėtų rinkti verslo dovanas?

Įmonė turėtų rinkti verslo dovanas pagal aiškų procesą, kuris nuosekliai veda nuo gavėjo prie idėjos ir galiausiai prie paties daikto. Šį procesą sudaro šeši žingsniai. Kūrybinis darbas atsiduria viduryje, kai užduotis jau suprasta ir dar nepradėta gamyba.

Ši seka yra itin svarbi. Biudžetas ir produktas atsiranda po klausimų. Dovana, kuri pirmiausia parenkama pagal kainą, dažniausiai tampa standartiniu daiktu, galėjusiu atitekti bet kam. Būtent klausimai paverčia daiktą pritaikytu konkrečiam gavėjui.

Ko turėtumėte paklausti prieš rinkdami verslo dovaną?

Prieš rinkdami verslo dovaną, atsakykite į trumpą klausimyną apie gavėją: ar dovana gali būti valgoma ir ką šis žmogus ar įmonė gavo anksčiau. Šie du klausimai atmeta akivaizdžias klaidas bei atsitiktinius pasikartojimus. Tai leidžia išvengti nesklandumų dar neišleidus nė vieno euro. Daiktas, kuris dubliuoja praėjusių metų dovaną, yra blogiau negu neįteikti jokios dovanos. Maisto rinkinys, išsiųstas įmonei, priimančiai tik nevalgomus daiktus, grąžinamas atgal.

Įmonių dovanų teikimo politikos labai skiriasi, todėl klausimynas padeda tai išsiaiškinti anksti. Kai kurios įmonės dovanas teikia tik partneriams. Kitos priima tik maistą ir tik tada, kai juo dalijasi bent keli žmonės. Dar kitos priima tik su darbu susijusius daiktus be akivaizdaus logotipo.

Biudžetas nustatomas atsakius į klausimus. Kūrybinis darbas prasideda patvirtinus biudžetą. Tokia seka užtikrina, kad gavėjo profilis nulemia kiekvieną vėlesnį sprendimą. Gavėjas apibrėžia užduotį, biudžetas išplaukia iš jos, o idėja suformuojama taip, kad idealiai tiktų.

Kiek įmonė turėtų išleisti verslo dovanoms?

Tinkamas verslo dovanų biudžetas priklauso nuo gavėjo ir tikslo. Tikslas yra idealiai tinkanti dovana. Daiktas, nupirktas tik tam, kad pataikytų į kainos rėžį, atrodo kaip skubotas sprendimas. Pasiteisinančios išlaidos yra tos, kurios atitinka dovanos paskirtį konkrečiam santykiui.

Biudžetas taip pat skirstomas pagal tai, kas gauna dovaną. Trys gavėjų grupės reikalauja skirtingo biudžeto. Dalomoji dovana, įteikiama konferencijoje, yra kitokia investicija nei dovana darbuotojui. Pastaroji vėlgi skiriasi nuo dovanos ilgamečiam partneriui. Įmonė retai išleidžia vienodą sumą vienam asmeniui visose trijose grupėse. Vienas standartinis skaičius būtų klaidingas bent dviem iš jų.

Būtent čia apgalvota dovana pranoksta piniginį kreditą. Viena dažna alternatyva yra naudų platforma. Ji perveda nedidelę sumą, dažnai apie dešimt eurų, į programėlę ir leidžia kiekvienam darbuotojui pirkti norimą daiktą. Kreditas yra patogus, tačiau greitai pamirštamas. Žinute paremta dovana gali sukurti didesnę vertę nei jos nominali kaina. Tai ir yra pagrindinė priežastis ją kurti.

Kodėl daiktas turėtų būti formuojamas pagal prekės ženklą?

Logotipas, atspausdintas ant standartinio produkto, tik parodo įmonės egzistavimą. Gavėjas tai jau žino. Butikinės dovanos kūrėjai patį daiktą formuoja pagal prekės ženklą naudodami firmines spalvas ir unikalią pakuotę. Šis pritaikymas nulemia, ar dovana turės išliekamąją vertę.

Kam renkate dovaną? Trys gavėjų tipai

Verslo dovana paprastai skiriama vienam iš trijų gavėjų tipų. Kiekvienam iš jų reikia skirtingos dovanos, todėl įmonė gavėją nustato prieš parinkdama daiktą. Pirmasis yra dalomųjų dovanų auditorija: publika konferencijose, renginiuose ir atviruose susitikimuose. Čia dovana pristato įmonę naujiems žmonėms. Antrasis yra darbuotojai, kurie atstovauja įmonei ir greitai pastebi, ar apie dovaną buvo pagalvota. Trečiasis yra partneriai ir klientai. Santykius su jais įmonė labiausiai nori sustiprinti.

Šios trys grupės kreipia užduotį skirtingomis kryptimis. Dalomoji dovana turi būti efektyvi dideliais kiekiais ir pasižymėti nedidele vieneto kaina. Dovana darbuotojui turi atrodyti pakankamai asmeniška, kad personalas priimtų ją nuoširdžiai. Dovana partneriams atspindi besitęsiančių santykių svarbą. Ji pateisina daugiau dėmesio ir didesnes išlaidas. Dovana, kuri tinka vienai iš šių grupių, yra unikali ir skirta tik jai.

Dovanos pritaikymas grupei taip pat padeda įmonei laikytis savo pačios politikos. Kai įmonė teikia dovanas tik partneriams, visas dėmesys skiriamas būtent šiai grupei. Kai leidžiamas tik dalijimuisi skirtas maistas, visa idėja remiasi tuo, ką komanda atidaro kartu. Įmonė, pirmiausia nusprendusi dėl gavėjo, gali atsakyti į likusią klausimyno dalį.

Kas suteikia verslo dovanai išliekamąją vertę?

Gera verslo dovana turi išliekamąją vertę, kai ji perduoda istoriją arba žinutę. Būtent ta istorija užtikrina jai ilgalaikę vietą ant kieno nors stalo. Be jos net ir kokybiškai pagamintas daiktas tampa trumpalaikiu suvenyru. Žinutė suteikia dovanai prasmę po įteikimo. Ji parenkama taip, kad tiktų prekės ženklui bei auditorijai.

Čia visą darbą atlieka žinutė. Kaina yra antraeilė. Trijų eurų vertės gertuvė tampa neišmetama, kai ant jos užrašyta tai, ką gavėjas iš tikrųjų perskaito. Pavyzdžiui, užrašoma, koks geras yra Lietuvos vandentiekio vanduo ir kiek litrų kūnui reikia per dieną. Gertuvė kainuoja labai mažai, o žinutė užtikrina jai vietą ant stalo. Vertė perduodama per žinutę. Ji vienodai lengvai įsitvirtina tiek ant nebrangaus, tiek ant brangaus daikto.

Žmonės vis dar prisimena tas dovanas, kurios paremtos istorija. Apie 2010 metus vieno Lietuvos banko užsakyta suvenyrinė „Stebuklo“ plytelė ir studentų dovana, kurioje arbatos bei prieskoniai buvo patiekiami iš mėgintuvėlių, kainavo nedaug, palyginti su paliktu įspūdžiu. Jos yra prisimenamos praėjus ne vieniems metams, nes kiekviena perdavė įsimintiną istoriją. Šios istorijos atradimas yra pagrindinė užduotis.

DUK

Kaip išrinkti verslo dovaną?

Verslo dovaną išrenkate pradėdami nuo klausimų apie gavėją, tuomet nustatydami biudžetą ir galiausiai vystydami idėją. Pirmieji klausimai yra praktiški: ar dovana gali būti valgoma, ką gavėjas gavo anksčiau ir ką leidžia įmonės dovanų teikimo politika. Tik po šių atsakymų nustatomas biudžetas. Kūrybinis darbas prasideda patvirtinus biudžetą. Tokia seka sukuria dovaną, pritaikytą vienam konkrečiam gavėjui. Būtent tai paverčia ją idealiai tinkančia dovana.

Kiek įmonė turėtų išleisti verslo dovanoms?

Tinkamos išlaidos priklauso nuo gavėjo ir tikslo. Tikslas yra dovana, kuri gavėjui tinka idealiai. Biudžetas taip pat skirstomas pagal auditoriją: renginyje įteikiama dalomoji dovana, dovana darbuotojui ir dovana partneriams reikalauja skirtingo biudžeto. Vienas vienodas skaičius asmeniui būtų klaidingas bent dviem iš jų. Gerai parinkta žinutė gali suteikti nebrangiam daiktui išliekamąją vertę. Pasiteisinančios išlaidos yra tos, kurios pritaikytos gavėjui.

Ar logotipo ant produkto pakanka, kad tai būtų gera verslo dovana?

Pats logotipas retai paverčia daiktą gera verslo dovana. Jis tiesiog prideda ženklą, kurį gavėjas jau sieja su įmone. Butikinė dovana pritaiko daiktą prekės ženklui: forma atspindi prekės ženklą, spalvos suderinamos su prekės ženklo stiliaus gairėmis tiksliomis „Pantone“ reikšmėmis, o pakuotė suprojektuojama taip, kad perduotų žinutę. Dizainas yra nestandartinis, o gamyba vyksta masinės gamybos kaina. Kaina išlieka artima standartinei prekei, bet rezultatas yra unikalus įmonei. Apgalvota pakuotė, pridėta prie paprasto daikto vos už penkiasdešimt centų, sustiprina dovanos komunikaciją kur kas labiau nei vien tik logotipas.

Kokia yra gera verslo dovana darbuotojams?

Gera dovana darbuotojui atrodo parinkta asmeniškai. Ji prasideda nuo to, ką darbuotojai iš tikrųjų naudoja ir ką leidžia įmonės politika. Paprasti daiktai puikiai veikia, kai jie perduoda įsimintiną žinutę. Jie pasiekia žmogų dažniau nei vienas brangus daiktas, atsidurdami ant stalo ar krepšyje įprastą dieną. Gavėjų grupė nustatoma pirmiausia, nes dovanos darbuotojams užduotis skiriasi nuo dalomosios dovanos ar dovanos partneriams. Sėkmę nulemia žinutė ir forma, pritaikyta ją gaunantiems žmonėms. Vieneto kaina yra antraeilė.

Apie „Rio Lindo Gifts“

„Rio Lindo Gifts“ yra butikinio stiliaus nestandartinių verslo dovanų kūrėja, dirbanti pasitelkdama idėją ir kūrybą. Mes kuriame nestandartinius sprendimus Lietuvos verslams, pritaikydami paprastus daiktus prekės ženklui unikalia forma, tiksliomis „Pantone“ spalvomis ir apgalvota pakuote, kad kiekviena dovana perduotų išliekamąją vertę turinčią žinutę.

Norėdami suplanuoti verslo dovaną, susisiekite:

• Vaiva Guogaitė, vaiva@riolindogifts.com, +370 628 00574
• Audrius Šekštelis, audrius@riolindogifts.com, +370 679 07072